POLÍTICA DE PRIVACIDADE

FSMulttiplica Agenciamento e Soluções Ltda.
Nome fantasia: Multtiplica

Última atualização: janeiro de 2026



1. APRESENTAÇÃO

A presente Política de Privacidade descreve como a FSMulttiplica Agenciamento e Soluções Ltda., doravante denominada Multtiplica, realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como demais normas aplicáveis.

Esta Política aplica-se especificamente aos usuários que acessam e utilizam o site institucional da Multtiplica, bem como às interações realizadas por meio de formulários eletrônicos, áreas de contato, chat, landing pages, cookies e demais funcionalidades disponibilizadas no ambiente digital.

Ao navegar no site da Multtiplica, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política.

2. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política, aplicam-se as definições da LGPD, em especial:

  • Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;

  • Dados pessoais sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

  • Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;

  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais;

  • Controlador: a Multtiplica, a quem competem as decisões referentes ao tratamento;

  • Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador;

  • Encarregado (DPO): pessoa indicada para atuar como canal de comunicação com titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Durante a navegação e utilização do site da Multtiplica, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:


3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone e WhatsApp;

  • Empresa, CNPJ e cargo, quando informados;

  • Conteúdo das mensagens enviadas por meio de formulários de contato.


3.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP;

  • Data e hora de acesso;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Páginas acessadas e tempo de navegação;

  • Cookies e identificadores eletrônicos.

 

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais coletados por meio do site da Multtiplica são tratados para as seguintes finalidades:

  • Permitir o funcionamento adequado e seguro do site;

  • Responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo usuário;

  • Realizar cadastros para relacionamento comercial e institucional;

  • Enviar comunicações institucionais e comerciais, quando autorizado;

  • Analisar métricas de uso e melhorar a experiência de navegação;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e incidentes de segurança.

 

5. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela Multtiplica fundamenta-se, conforme o caso, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

  • Legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos do titular;

  • Consentimento do titular, quando exigido.

 

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Multtiplica poderá compartilhar dados pessoais com:

  • Prestadores de serviços e parceiros comerciais;

  • Instituições financeiras e meios de pagamento;

  • Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei;

  • Empresas do mesmo grupo econômico, quando aplicável.

O compartilhamento ocorrerá sempre com observância dos princípios da LGPD e mediante contratos ou instrumentos que assegurem a proteção dos dados.


7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Caso haja transferência internacional de dados, a Multtiplica assegurará que o tratamento ocorra em conformidade com a LGPD, adotando garantias adequadas, tais como cláusulas contratuais específicas ou mecanismos aprovados pela ANPD.


8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais.

A Multtiplica adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.


9. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento, requerer:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Portabilidade dos dados;

  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;

  • Informação sobre compartilhamentos;

  • Revogação do consentimento;

  • Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

 

10. CANAL DE ATENDIMENTO AO TITULAR (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, o titular poderá entrar em contato por meio do e-mail: [email protected] (ou outro canal oficialmente divulgado pela Multtiplica).


11. COOKIES

O site da Multtiplica utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades essenciais, analisar o desempenho do site e personalizar a experiência do usuário.

Os cookies podem ser classificados como:

  • Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site;

  • Cookies de desempenho e análise: utilizados para fins estatísticos;

  • Cookies de funcionalidade: para personalização de preferências.

O usuário poderá, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser impactadas.


12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando adequação legal, regulatória ou operacional. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.


13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Eventuais controvérsias relacionadas ao uso do site ou ao tratamento de dados pessoais serão dirimidas no foro do domicílio do titular, salvo disposição legal em contrário.



FSMulttiplica Agenciamento e Soluções Ltda.
Compromisso com a transparência, a segurança da informação e a proteção de dados pessoais no ambiente digital.